Bár a Magyarországra érkező menekültek fogadása és ellátása elsősorban állami feladat, Budapesten továbbra is igyekszünk a rendelkezésre álló eszközeinkkel segíteni az Ukrajnából menekült embereknek.
A Nemzetközi Migrációs Szervezettel (IOM) és az ENSZ Menekültügyi Főbiztosságával (UNHCR) együttműködésben hoztuk létre a Budapest Helps információs és közösségi központot, ahol segítséget nyújtunk az Ukrajnából érkező menekültek számára. A Budapest Helps irodán nemcsak információt, jogi segítségnyújtást biztosítunk, hanem egy olyan biztonságos környezetet teremtünk, ahol a Magyarországra érkező emberek egymással is találkozhatnak, lelki segítségnyújtást kérhetnek, magyar nyelvórákon és kisgyermekkori fejlesztő foglalkozásokon vehetnek részt. Budapesten a becslések szerint több tízezer menekült tartózkodik jelenleg. A Fővárosi Önkormányzatnál egy részletes, 5 pillérre épülő intézkedési tervet dolgoztunk ki a megsegítésükre. A rövid és hosszú távú szállásbiztosítás mellett étkeztetést és transzfert biztosítunk, valamint információs pontokkal és többnyelvű honlappal segítjük az információáramlást.